Teli

Consulta médica online 24 horas, pelo celular

Na Teli você fala com um médico clínico por vídeo ou por chat, a qualquer hora do dia ou da noite, sem plano de saúde. Paga só a consulta, no Pix ou no cartão, e entra na fila de atendimento na mesma hora.

Consulta: R$ 29,97, paga por Pix, cartão de crédito, Apple Pay ou Google Pay.

A consulta inteira funciona com leitor de tela, testada no NVDA: veja como é a consulta com leitor de tela.

Entrar e chamar um médico

Como funciona

  1. Entre com sua conta Google ou com seu e-mail.
  2. Toque para chamar um médico, escolha vídeo ou chat e pague a consulta. O QR Code do Pix já aparece pronto.
  3. Enquanto espera, escreva o que está sentindo. O médico lê antes de chamar você.
  4. A consulta abre no próprio navegador do celular ou do computador, sem instalar nada.
  5. O resumo da consulta e os documentos ficam no app para baixar em PDF.

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para falar com um médico na TELI?

O tempo médio até um médico é de 1,1 minuto (66 segundos), conforme indicador informado pela TELI em 14 de novembro de 2026. É o tempo de espera até o médico, e não a duração da consulta. A espera pode variar conforme a demanda e a disponibilidade dos profissionais.

Como consultar pelo celular?

Acesse a TELI pelo navegador, entre na sua conta, escolha chat ou vídeo e pague a consulta. O atendimento acontece na própria plataforma, e o resumo e os documentos indicados pelo médico ficam disponíveis no app.

Preciso ter plano de saúde?

É consulta particular: você paga só o atendimento, sem plano e sem mensalidade.

Tem médico de madrugada e no fim de semana?

Sim. O atendimento funciona 24 horas, todos os dias, para quem está em qualquer lugar do Brasil.

Dá para consultar por chat?

Sim. Você escolhe entre vídeo e chat pelo mesmo valor. No chat você conversa por mensagens com o médico; se ele precisar ver você, chama em vídeo. Veja como é a consulta por chat.

Funciona com leitor de tela?

Sim. O app foi feito para funcionar com leitores de tela como o NVDA, do cadastro até a chamada de vídeo.

Quando devo ir direto a um pronto-socorro?

Em dor forte no peito, falta de ar intensa, desmaio, fraqueza de um lado do corpo, sangramento que não para ou suspeita de AVC, procure o pronto-socorro mais próximo ou ligue 192 (SAMU).

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