Consulta médica online 24 horas por chat ou vídeo
Na TELI você fala com um médico clínico por vídeo ou por chat, a qualquer hora do dia ou da noite, de qualquer lugar do Brasil. É consulta particular: você paga só o atendimento, no Pix ou no cartão, e entra na fila na mesma hora.
Em média, 1,1 minuto até um médico. Indicador informado pela TELI em 14/11/2026; a espera varia conforme a demanda. Entenda o tempo de espera.
R$ 29,97por consulta, no Pix, cartão de crédito, Apple Pay ou Google Pay
Para que serve
A consulta online atende bem as queixas comuns do dia a dia que o médico avalia pela conversa e pelo vídeo: febre, gripe e resfriado, dor de garganta, tosse, alergia, dor de cabeça, diarreia, dúvidas sobre remédios e sobre resultados de exames.
Se o médico perceber que você precisa ser examinado pessoalmente, ele orienta onde e com que urgência procurar atendimento.
Quem atende
Médicos clínicos com registro no Conselho Regional de Medicina. O atendimento fica registrado no seu prontuário, e o médico pode emitir atestado ou pedido de exame digitais quando houver indicação.
Como funciona
- Entre com sua conta Google ou com seu e-mail.
- Escolha o atendimento por chat ou vídeo e pague a consulta. No Pix, o QR Code aparece na plataforma.
- Enquanto espera, escreva o que está sentindo. O médico lê antes de chamar você.
- Converse com o médico por mensagens ou pela videochamada, no próprio navegador do celular ou do computador.
- Após o atendimento, consulte o resumo e os documentos indicados pelo médico no app.
Chat ou vídeo: como escolher?
No chat, a conversa com o médico acontece por mensagens. No vídeo, você conversa por chamada com câmera e microfone. As duas modalidades funcionam no navegador e têm avaliação por médico.
Escolha um local reservado e uma conexão estável. Para o vídeo, autorize câmera e microfone quando o navegador solicitar.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para falar com um médico na TELI?
O tempo médio até um médico é de 1,1 minuto (66 segundos), conforme indicador informado pela TELI em 14 de novembro de 2026. É o tempo de espera até o médico, e não a duração da consulta. A espera pode variar conforme a demanda e a disponibilidade dos profissionais.
Preciso ter plano de saúde para a consulta online?
É consulta particular: você paga só o atendimento, sem plano e sem mensalidade.
Tem médico de madrugada e no fim de semana?
Sim. A TELI atende 24 horas, todos os dias, inclusive feriados.
Preciso instalar algum aplicativo?
Basta o navegador do celular ou do computador. Tanto o chat quanto a videochamada acontecem na própria plataforma.
A consulta funciona com leitor de tela?
Sim. O app foi feito para funcionar com leitores de tela como o NVDA, do cadastro até a chamada de vídeo.
Emergência: Dor forte no peito, falta de ar intensa, desmaio, fraqueza ou formigamento de um lado do corpo, sangramento que continua ou suspeita de AVC pedem atendimento presencial imediato: ligue 192 (SAMU) ou vá ao pronto-socorro mais próximo.